AirPods Proの紛失保証と紛失後の対処法

AirPods Pro

AirPods Proの紛失保証と紛失後の対処法

AirPods Proを落として故障したらどうなるの?
ケースや片方のイヤホンなど部分的に無くしたらどうすればいいの?
AirPods Proの保証を付けることはできるの?

AirPods Proの保証に関するこのような悩み。

AirPods Proを使っている方や、これから購入する方であれば一度は考えるのではないでしょうか?

 

今回は、AirPods Proの紛失した時の保証と紛失後の対処法についてまとめました!

結論から言うと、AirPods Proの保証内容に『紛失』は含まれません。

落下などによる故障は保証内容に含まれますが、紛失が保証されることはありません。

しかし、本記事で紹介している方法を用いることで紛失率を下げることが可能です。

AirPods Proは高価なので、長く使うためにも是非参考にしてください。

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AirPods Proの保証プログラム『Apple Care+』について

Appleは自社製品のほぼ全てに「Apple Care+」という保証プログラムを提供しています。

AirPods Proもその対象で、購入時に「Apple Care+」へ加入することで故障時に保証を受けることができます。

「Apple Care+」は購入後1年間の「ハードウェア保証」と90日間の「無償サポート」がいずれも2年へ延長されるというもの。

詳細はこんな感じです。

・ ケース故障時の修理費用が「¥9,700」から「¥3,700」に減額
・イヤホン故障時の修理費用が「¥9,700」から「¥3,700」に減額
・バッテリーが80%を切った時に「無償交換」

 

「Apple Care+」はAppleから直接購入することで加入可能。

「Yahooショッピング」や「楽天市場」など代理店が販売してるAirPods Proの場合は加入できません。

AirPods Proは外出先での利用が多く、落下や雨などによる故障も珍しくないので購入時に加入する方がほとんど。

 

もし、購入する場合は「Amazon」がおすすめです。

「Amazon」ではAppleから¥2,000の値引き価格で購入することができ、尚且つ「Apple Care+」に加入可能!

アップルストアで購入するのと変わらないのに¥2,000も値引きされるのは大きいです。

Amazonギフト券の「チャージタイプ」を使えば更にお得に購入できるのでチェックしてみてください。

AirPods Proは約¥30,000なので、¥20,000を2回チャージすれば通常会員は計2%、プライム会員は計3%の還元を受けれます。

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買い物前にAmazonギフト券をチャージするだけで最大2.5%還元されます!

 

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紛失後の対応依頼はAppleサポートから

紛失してどうしようもない時は Appleサポート からカスタマーサポートを受けましょう。

Appleのカスタマーサポートは「電話」だと待ち時間が長いので「チャット」がおすすめ。

「チャット」の場合はすぐに担当者が着いて状況のヒアリングをしてくれます。

担当者に紛失したことを伝えると、紛失したイヤホンまたはケースを「店舗で受取」または「郵送で受取」を提示されます。

どちらも内容は変わらないので、交通費もかからない郵送での受け取りがおすすめ。

クレジット決済して到着を待つという感じですね。

 

ただ、無くしたからと言ってすぐに諦めるのは止めましょう。

Apple製品はGPSで探す機能が備わってます。

悪あがきになるかもしれませんができることはしましょう。

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AirPods Proを紛失を防ぐ「ケース」

AirPods Proの紛失に怯えるのは皆同じです。

そこで、AirPods Proの紛失を防ぐおすすめの「ケース」をご紹介します。

ケースはAirPods Proを故障や紛失から守る上で最も大切で、ユーザーレビューが高い有名なメーカーの製品を使うがおすすめ。

下で紹介してるケースはどれも作りがしっかりしてるので、ちぎれたり、壊れたりすることなく安心して使うことができますよ。

 

Amazonで最も売れている『ESR』のケース。

こちらはソフトシリコンタイプで感触が柔らかいのですが、AirPods Proを水や衝撃からしっかり守ってくれます。

ソフトシリコンですが厚みがあるため力一杯引っ張らない限り千切れることはありません。

ESRはApple製品のアクセサリーを多数扱っており、Amazonでも評判が高いブランドなので安心して使うことができます。

 

続いて『V-MORO』のケース。

こちらはハードタイプで落としたりぶつけたりしてもびくともしません。

デザインと素材も高級感があり、老若男女が使えるAirPods Proケースでありながらも耐久性が高め。

作りがしっかりしてるので、落としたり、ぶつけたりすることが多い方はこちらのケースがおすすめです。

Appleからサポートを受ける時にやってはいけないこと

最後にAppleからサポートを受ける時にやってはいけないことを紹介します。

それは事前予約無しでアップルストアへ行くこと。

東京は渋谷や表参道などアップルストアがいくつもありますが、事前予約無しでアップルストアへ行っても対応してくれません。

Appleは「ジーニアスバー」というサービスでユーザーと担当者の管理をしています。

なので予め、電話やチャットで問題を説明し、担当者にアポを取って貰う必要があります。

上記理由から、お出かけの際に寄っても対応してくれなことがほとんどなので注意しましょう。

まとめ AirPods Proの紛失保証と紛失後の対処法

いかがでしたでしょうか?

今回はAirPods Proの紛失保証についてまとめてみました。

最後までお読み頂きありがとうございました!

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